Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно помогает чужим людям, но не в силах наладить отношения в семье. Всё осложняет властная мать, которая постоянно её раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Не могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?
